ยุทธศาสตร์ที่ 2
พัฒนาระบบบริการให้เกิดความพึงพอใจแก่ผู้มารับบริการ
กลยุทธ์ที่ 1 พัฒนาสิ่งแวดล้อมและบรรยากาศภายในองค์กรให้เอื้อต่อการปฏิบัติงาน
2.1.1 โครงการปรับปรุงอาคารสำนักงานฯ
2.1.2 โครงการ 5 ส
2.1.3 โครงการบริการประทับใจ
กลยุทธ์ที่ 2 เพิ่มการตอบสนองความต้องการของสมาชิก
2.2.1 โครงการประชาสัมพันธ์กิจกรรมงานของสหกรณ์ เช่น จดหมายข่าว Website ข่าวทางอีเมลล์ ฯลฯ
2.2.2 โครงการทุกปัญหามีคำตอบ เช่น ตอบคำถามทางอีเมลล์ ทางโทรศัพท์
2.2.3 โครงการเพิ่มช่องทางการติดต่อกับสหกรณ์ เช่น เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์
2.2.4 สวัสดิการกรณีเร่งด่วน เช่น การร่วมกิจกรรมกับสมาชิก หรือครอบครัวสมาชิก ฯลฯ
กลยุทธ์ที่ 3 เพิ่มการมีส่วนร่วมของสมาชิกในการดำเนินงาน
1.3.1 โครงการจัดระบบการควบคุมภายในสหกรณ์ฯ
2.3.2 โครงการสหกรณ์ออมทรัพย์ สัญจรพบ ปะสมาชิกตามหน่วยงานต่างๆ
|